叫車APP推薦│Yoxi 和泰汽車計程車隊成立
現今的叫車APP非常多元,市場比較知名的如Uber、55688、Line Taxi等等多款APP,都是大家很常使用的平台包括我自己。但在計程車平台方面,我個人是滿希望還有使用者體驗更好的APP還有重視乘坐者體驗的公司願意開發這塊,藉此來提升台灣的 計程車隊 的品質。而目前唯一由車商和泰汽車親自開發的新計程車強調平台快速定位、5年內新車 優質的乘客體驗就是今天要介紹的APP – yoxi。
來自TOYOTA原廠資源的新計程車共享汽車平台
因為全球結合智慧科技與共享經濟的新創交通服務模式(MaaS)是未來的行動交通趨勢,所以和泰汽車響應日本TOYOTA豐田原廠的未來策略而成立的新計程車隊Yoxi。
因為之前偶爾會使用同樣是和泰集團的和運所推出的租車APP – iRent,對於他們推出的新服務感到很好奇,就立刻下載下來試試看。
快速註冊與介面乾淨簡潔的APP設計
打開APP的瞬間,突然有種打開UberAPP的即視感,一種簡單與俐落的動畫,感覺很新穎。
首先要先完成註冊步驟才能叫車。
點進去後按照步驟依序輸入 手機號碼 > 獲得 簡訊驗證
設定好登入密碼 > 身分資料
最後設定 綁定的信用卡 > 中國信託 的卡友還有首刷搭車金,我不是中信卡友所以也是可以綁定其他的信用卡。
最後就完成註冊囉,而且過程很流暢也不會太複雜。
紀錄客人的喜好
註冊結束後,可以選擇搭車的喜好,雖然只有兩個選項,但是都有打中消費者的痛點。
因為很多人不喜歡搭小黃的主要原因就是碰到司機喜歡聽賣藥的地下電台、音樂開很大聲,愛講政治高談闊論或是硬要尬聊。
最後就是 開啟定位與通知,就可以獲得 新會員註冊金 喔!
單純的付款方式
目前的付款方式還不算很多元,就是單純的 綁定信用卡 和 現金 ,報帳也可以跟司機要收據,但是還不能使用多元支付還是有點可惜。
另外還可以申請企業會員使用企業簽單,讓常使用計程車處理公務的會員可以使用。
很Uber的簡潔UI介面設計
設定完成後隨即到達叫車畫面,介面設計長得很像 Uber,都是屬於簡潔的風格。
可惜目前沒有辦法顯示附近有沒有車輛。
側邊欄位介紹
行程紀錄與行程匯出
如果想知道之前的行程記錄,側邊欄點開也可以查詢到之前的紀錄與車資,也可以選擇匯出PDF,對於企業用戶報帳很方便
乘車設定與優惠券
之前註冊沒有設定乘車喜好的話也沒關係,這邊可以再調整,另外也可以設定常用的地點與常用的旅程,節省叫車的時間。另外和Uber一樣都有優惠券在搭車時可選擇要不要使用。
實際叫車體驗
地圖上的小圖標可免設定地址
我覺得這是 yoxi 比起 Uber 的叫車地圖多了一個優點就是在設定搭車地點時,地圖上會顯示旁邊小地標,當不知道搭車地址時,點選小地標也可以讓司機接到乘客的時候,可以比較快找到,這是我覺得設計貼心的地方。
就和我一起體驗實際搭車看看吧
快速媒合
剛好我要去一間我心儀已久的拉麵店 柑橘SHIN 就順便體驗一下 yoxi 的乘車是否有甚麼不同之處。
直接輸入地址就可以快速媒合,可以預知車資與時間,這點很加分。
媒合後馬上就會秀出司機姓名相片分數與車型和車號。畢竟是和泰集團的車,所以所有的車型自然都是 TOYOTA豐田 的。
Yoxi的車隊使用紅白設計的 Logo 真的很搶眼,最近也很常在路上看到。
上車後司機會簡單確認叫車的身分與地點。
司機也有車隊專屬制服,車內也維持的很乾淨。
APP也馬上顯示預計到達時間,還有司機服務上的相關分數,甚至還有更細的 司機執業登記證號碼 、 車門數 與 車輛年份。
一路上司機應答有理,也不會刻意尬聊,音樂也不會太大聲。
到達目的地之後,直接選擇綁定信用卡就連現金也不用拿出來就完成結帳動作。
完成後也可以給司機評分甚至提供小費。
Yoxi、Uber、55688叫車平台比較
這是我最常使用的三個叫車平台,我用我個人的搭乘經驗做比較,每個人感受不同,可以參考看看。
Yoxi
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Uber
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55688
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計價方式
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跳表計價,有預估車價,以計程器顯示金額為主
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浮動報價,車上無計程器。以 App 顯示金額為主
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跳表計價,有預估車價,以計程器顯示金額為主
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車輛種類
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TOYOTA豐田汽車一種品牌車款
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各種品牌車款都有,有時候會坐到BMW、BENZ、特斯拉等豪華轎車
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各種品牌車款都有
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車種等級
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無分等級
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菁英優步、尊榮優步、優步小黃..多種規格
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無分等級,有分一般計程車與多元計程車
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車輛新舊
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主打五年內新車
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十年內車款
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有新有舊
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支付方式
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綁定信用卡、現金、企業簽單
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綁定信用卡
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支付方式最多,信用卡、現金、悠遊卡、電子支付如街口、Line pay等
但常遇到暗示要綁定,或是付現金,不願意使用其他支付的司機
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APP介面
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簡單明瞭的叫車地圖,地圖上有小 地標可以做叫車點
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簡單明瞭的叫車地圖,叫車時會顯示附近是否有車輛
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除叫車服務還有其他多元的服務
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預知乘客喜好
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乘客可先選擇自我喜好,如不聽音樂、不須交談
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無
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無
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評分
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司機乘客可以互評,評分過低下次乘車就不會叫到
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司機乘客可以互評,乘客分數太低將無法打車
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乘客評分,評分太低下次不會叫到同台車
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叫車乘坐體驗
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1. 叫車媒合後可看到預計到達時間,但是車輛定位有待加強
2. 目前搭乘普遍水平較55688佳
3. 不太搶快,乘坐舒適度佳
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1. 叫車媒合後可看到預計到達時間,車輛定位準
2. 目前搭乘普遍水平較55688佳
3. 不太搶快,乘坐舒適度佳
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1. 叫車媒合後可看到預計到達時間,但是車輛定位有待加強
2. 水平落差大,但也有很多優良駕駛
3. 常遇到愛搶快,愛重踩剎車,乘車體驗不穩定
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使用感想
可能是剛開台的關係,所以司機對於結帳流程還有點陌生,不過有感受到和泰汽車想把車隊做好的企圖心。
APP的使用上也很直覺,我個人覺得優於另一款 計程車APP 台灣大車隊的 55688 APP,很高興又有注重乘客體驗優質的車隊能夠進入市場,讓乘車需求有多一種選擇。
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